Resposta direta: os principais telefones de apoio no Brasil são Jogadores Anônimos (11) 3229-1023, CVV 188 (24 horas), e a rede gratuita do SUS via CAPS-AD (procure na UBS do seu bairro). Todos são gratuitos, anônimos e não exigem plano de saúde. Rolagem abaixo lista cada um com detalhes, além de apps, livros e clínicas-escola.

1. Jogadores Anônimos (JA) Brasil

Telefone: (11) 3229-1023
Site: jogadoresanonimos.com.br
Custo: gratuito.
Anônimo: sim — não precisa se identificar.

Grupo de mútua ajuda no modelo dos 12 Passos. Reuniões semanais presenciais em várias cidades (SP, RJ, MG, PR, RS, DF, e outras) e online pra todo o país. Não é terapia profissional — é apoio entre pares com experiência compartilhada. Formato similar aos Alcoólicos Anônimos. A frequência semanal é o principal preditor de recuperação de longo prazo em estudos internacionais de grupos AA.

Como participar: ligue, peça a agenda de reuniões da sua região. Vá numa. Só escute. Volte na semana seguinte. Não tem mensalidade, não tem inscrição.

2. Gam-Anon (pra familiares)

Grupo estruturado especificamente pra família e amigos de jogadores compulsivos. Modelo dos 12 Passos, similar ao Al-Anon dos alcoólicos.

Como acessar: ligue pra Jogadores Anônimos (11) 3229-1023 e peça informações do Gam-Anon. Reuniões presenciais em SP e RJ, online pra resto do país. Gratuito e anônimo.

Ideal pra: cônjuges, pais, filhos adultos, amigos próximos de quem tem transtorno do jogo. Você pode participar mesmo se o jogador não estiver em recuperação. Veja nosso guia completo pra família aqui.

3. CVV — Centro de Valorização da Vida

Telefone: 188 (gratuito, 24 horas, todos os dias)
Chat online: cvv.org.br/chat
E-mail: apoioemocional@cvv.org.br

Voluntários treinados atendem qualquer sofrimento emocional — não é específico pra jogo, mas atende jogadores em desespero. Ligue se: está com pensamento suicida, endividado a ponto de considerar fuga/violência, ou simplesmente precisa falar com alguém neutro. Anônimo, sem julgamento.

4. CAPS-AD (rede SUS)

Centro de Atenção Psicossocial Álcool e outras Drogas.
Custo: gratuito, pelo SUS.

Estrutura pública do SUS que atende dependência de substâncias e também dependência comportamental (jogo). Oferece:

Consulta com psiquiatra;
Psicoterapia individual e em grupo;
Atendimento familiar;
Medicação de suporte quando indicada;
Encaminhamento pra outros serviços (hospital-dia, internação se necessário).

Como acessar: vá na UBS (Unidade Básica de Saúde) do seu bairro. Peça consulta e mencione dependência de jogo. A UBS encaminha pro CAPS-AD mais próximo. Não precisa laudo prévio.

Portal do MS: gov.br/saude — CAPS

5. Clínicas-escola de faculdades (SP e RJ)

Faculdades de Psicologia oferecem atendimento gratuito ou de baixo custo (R$ 20-80/sessão), feito por alunos supervisionados por professores. Boa qualidade, listas de espera variam.

PUC-SP — Clínica Psicológica "Ana Maria Poppovic". Perdizes, SP. pucsp.br
USP-SP — Serviço de Psicologia do IPUSP. Cidade Universitária.
PUC-Rio — Serviço de Psicologia Aplicada (SPA PUC-Rio). Gávea.
UERJ — Clínica Psicológica da UERJ, campus Maracanã.
UFRJ — Divisão de Psicologia Aplicada (DPA-UFRJ), campus Praia Vermelha.
Mackenzie, Faculdades Unifesp, UFSCar, UFMG e outras — pesquise "clínica-escola psicologia [sua cidade]".

Como acessar: ligue na secretaria da faculdade e pergunte sobre inscrição na clínica-escola. Costuma ter entrevista inicial e alocação com aluno de estágio avançado.

6. Apps de bloqueio de plataformas de aposta

GamBan (pago, ~R$ 20/mês)

Site: gamban.com

Bloqueia mais de 60 mil sites e apps de aposta em qualquer dispositivo (iOS, Android, Windows, macOS). Uma vez instalado, é difícil de desinstalar sozinho (o próprio design é essa a intenção). Peça pra alguém guardar a senha do desbloqueio. Custo é ínfimo comparado a uma noite de aposta.

BetBlocker (gratuito, open source)

Site: betblocker.org

Alternativa gratuita mantida por caridade britânica. Funciona bem em Android e Windows. Interface mais básica que GamBan, mas cumpre o papel.

Screen Time (iOS) / Family Link (Android)

Nativos do sistema. Você pode se auto-restringir de acessar categoria "Apostas" e pedir pra outra pessoa configurar a senha de mudança. Grátis.

NextDNS / Cloudflare 1.1.1.1 for Families

Filtros DNS. Configure no router de casa e todos os dispositivos conectados no Wi-Fi param de acessar categoria "gambling". Grátis (Cloudflare) ou pago barato (NextDNS).

7. Bloqueio de merchant code em bancos

MCC 7995 é o código internacional de merchant para apostas. Muitos bancos brasileiros aceitam bloqueio manual desse código. Diminui drasticamente possibilidade de depósito impulsivo.

Bancos que aceitam bloqueio de MCC 7995 (2026):

Nubank — solicite pelo chat.
Inter — via ouvidoria.
C6 Bank — solicite pelo chat do app.
Bradesco — via SAC 0800 704 8383.
Caixa — via 0800 726 0101 ou agência.
Itaú — via SAC 0800 728 0728.

Peça também redução drástica de limite de Pix diário (R$ 100-200) e bloqueio de compras online no débito.

8. Bibliografia recomendada

Cinco livros com boa base clínica traduzidos ou disponíveis em português:

"Dependência de Jogo" — Ana Julia Cabañeros, Ed. Casa do Psicólogo. Escrito por psicóloga brasileira especializada. Boa introdução clínica.
"Compulsão" — Craig Nakken. Aborda dependências comportamentais em geral. Referência clássica.
"The Easy Way to Stop Gambling" — Allen Carr (tradução em busca no Brasil). Método comportamental do autor do "deixar de fumar".
"Livro dos 12 Passos e 12 Tradições" — literatura oficial do Jogadores Anônimos, disponível nas reuniões.
"Vamos Conversar Sobre o Jogo?" — Denise Bertoluzzo e Silva. Autora brasileira, foco em famílias e adolescentes.

9. Documentários e conteúdo audiovisual

"Owned: A Tale of Two Americas" — HBO, 2018. Vício em apostas nos EUA, mas dinâmica psicológica é universal.
"The Gambler" — filme com Mark Wahlberg, 2014. Ficção mas retrato preciso da progressão da doença.
Podcasts brasileiros: "Cortex Podcast" ep. sobre transtornos comportamentais; "Naruhodo" ep. sobre jogo e dopamina.
Canal do YouTube "Psicologia na Rede" — vídeos em português sobre TCC pra dependência.

10. O que fazer AGORA — plano em 5 passos

Ligue. Hoje, dentro da próxima hora. (11) 3229-1023 pra Jogadores Anônimos, ou 188 se está em desespero imediato.
Bloqueie. Instale GamBan ou BetBlocker no seu celular ANTES de dormir.
Conte. Pra uma pessoa de confiança absoluta. Amanhã. Não guarde sozinho.
Limite. Ligue no banco e reduza limites (Pix R$ 200, cartão bloqueado ou reduzido). Bloqueie MCC 7995.
Volte. Reunião de JA presencial ou online essa semana. Não pule.

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Aviso: este conteúdo é informacional e não substitui avaliação médica ou psicológica profissional. Todos os telefones e links foram verificados na data de atualização desta página. Última revisão: 21/09/2026.

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