Canais oficiais
Todo contato com o deunobicho.online passa por email. Não temos telefone público, e o Instagram é usado apenas como canal informal para casos rápidos. Escolha o canal certo para reduzir o tempo de resposta.
Erro em resultado, cotação, análise legal ou texto. Confirmação em 6h, correção em 24h úteis.
Sugestão de pauta, análise, cobertura editorial ou colaboração. Resposta em até 48h úteis.
Jornalistas, veículos, pesquisadores. Kit de imprensa completo em /imprensa.
Canal principal. Aceita tudo — apenas mais lento que os especializados. Parcerias com [PARCERIA] no assunto.
Prazos de resposta
- Divergência com fonte oficial em resultado: correção em até 2h após confirmação. Regra sem exceção — pagamos o apostador prejudicado quando aplicável.
- Reporte de erro em fato: confirmação em 6h úteis, correção em 24h úteis. Nota pública no rodapé da página afetada.
- Editorial (pauta, colaboração): resposta em até 48h úteis.
- Imprensa: resposta prioritária em até 24h úteis para veículos com deadline; 48h para pesquisa acadêmica.
- Parceria comercial: triagem em 5 dias úteis, resposta detalhada em 10 dias úteis.
Reporter anônimo
Aceitamos reportes anônimos e não publicamos o nome de quem reporta sem consentimento explícito. Se preferir, use um email temporário (ProtonMail, SimpleLogin) ou envie via DM no Instagram.
Informações oficiais
- Site: deunobicho.online
- Propriedade: Athos Alexandre (operação sob CPF brasileiro). Endereço postal fornecido sob demanda a órgãos competentes.
- Jurisdição editorial: Brasil (São Paulo/SP).
- Infraestrutura: Vercel (site) + Fly.io (workers de coleta). Detalhes em /metodologia.
- Financiamento: afiliação com pixnobicho.com e demais bancas licenciadas listadas em /parceiros. Detalhes completos em /sobre#financiamento.
Redes sociais
- Instagram — @deunobicho (DM aberta para casos rápidos)
- TikTok — @deunobicho
- YouTube — @deunobicho
Aviso: não fazemos atendimento de aposta por rede social. Bancas de rua têm cambista próprio, e a plataforma online é pixnobicho.com (parceira afiliada).
Ver também
- /sobre — missão editorial, história e financiamento.
- /politica-editorial — princípios, fontes e política de correção.
- /autores — quem publica e como trabalhamos.
- /transparencia — log público de correções e hash da Federal.
- /imprensa — kit de imprensa com logos, cores e dados institucionais.
Perguntas frequentes
- Qual é o prazo para resposta do email editorial?
- Confirmação em até 6h úteis para reportes de erro; resposta geral em até 48h úteis. Correção de fato aplicada em produção em até 24h úteis após confirmação. Divergência com fonte oficial (Loteria Federal, banca) tem prazo especial de 2h.
- Como reportar erro de dado ou texto?
- Envie email para contato@deunobicho.online com: link exato da página, trecho contestado literal e URL da fonte oficial (Planalto, Caixa, STF, LOTEP) que suporta a correção. Reporter anônimo é aceito.
- Vocês respondem imprensa e pedidos de entrevista?
- Sim. Use imprensa@deunobicho.online (ou o email principal com [IMPRENSA] no assunto). Fornecemos dados sobre resultados, cotações, tráfego e metodologia. Kit de imprensa (logos, cores, screenshots) em /imprensa.
- É possível marcar reunião de parceria comercial?
- Sim. Envie proposta detalhada para contato@deunobicho.online com [PARCERIA] no assunto. Somos portal informacional afiliado — não operamos banca, não vendemos palpite pago e não fazemos publieditorial disfarçado de conteúdo editorial.
- Onde vocês estão baseados?
- Operação editorial no Brasil, jurisdição brasileira. Infraestrutura técnica em Vercel (Next.js) e Fly.io (workers de coleta). Domínio deunobicho.online registrado sob CPF brasileiro.